ABEMAプレミアムの解約・退会方法の手順まとめ|最短1分で完了!

URLをコピーする
URLをコピーしました!

ABEMAプレミアムの無料トライアルを利用したけど、期限前に解約したい。

ABEMAプレミアムを今まで使っていたけど退会手続きを行いたい。

そんな方の疑問や不安を解決します。

多くの方が勘違いしがちですが、ABEMAなどの動画配信サービスはアプリをアンインストールしても解約できません。

そこで本記事では、ABEMAプレミアムの解約・サービス停止方法の手順を紹介していきます。

最短1分でABEMAプレミアムの解約・退会が完了しますので、スムーズな解約手続きを行いましょう!

お得なキャンペーン中

映画館をお得に利用しよう

目次

ABEMAプレミアムの解約・退会の方法と手順

ABEMAプレミアムの解約方法は基本的に4つで、ちょっと操作方法が異なります。

解約手順は最短1分で完了しますが、その前に解約する際の注意点を押さえておきます。

解約手続き前の注意点
  • 有効期限の24時間前までに解約しなければならない
  • 無料体験中に解約すると即時利用不可になる
  • 無料体験中に解約しないと自動で有料会員となり、月額料金が発生する

まとめると、ABEMAプレミアムの2週間無料体験が終了する24時間前までに解約しないと自動で有料会員となり、月額料金960円が発生します。

そして解約手続きを完了した瞬間、見放題コンテンツが視聴できなくなります。

以上、2つを押さえた上で解約手続きを進めていきます。

では、ここから1分で解約・退会手続きを完了しましょう。

まず、決済手段ごとに解約方法が異なりますので、解約方法を確認してください。

クレジットカード・キャリア決済の解約方法

①ABEMAアプリでマイページを開く

ABEMAアプリを開き、右下の「マイページ」を選択してください。

②視聴プラン→解約を選択する

ここで「視聴プラン」を選択し、解約期限の横にある「解約」ボタンをクリックしてください。

③「解約を続ける」を選択

次にABEMAプレミアムの解約を進めていきます。「解約を続ける」を選択し、次に進んでください。

④「解約する」を選択する

ここで解約手続き前のアンケートの協力を求められますが、任意なので回答しなくても解約できます。

スクロールして画面下部まで進み「解約する」ボタンをクリックしてください。

⑤ABEMAプレミアムの解約完了

これでABEMAプレミアムの解約手続き完了です。

手続きが完了すると、登録したEメールアドレス宛に無料体験の解約完了メールが送られますので確認してください。

また、メール本文を見ると解約手続きを行っても無料トライアルの14日間は引き続きプレミアム会員の特典を受けられるようです。

実際に試してみたところ、プレミアム作品が視聴できましたので間違いなさそうです。

iOSアプリからの解約方法

iOSアプリとABEMAアプリを紐づけている場合、『④「解約する」を選択する』の後にサブスクリプションが開かれます。

そのため、クレジットカード・キャリア決済の①~④までの手続きを行い、下記の手順を踏んでください。

  1. サブスクリプションの画面が表示される
  2. ABEMAをタップする
  3. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する
  4. キャンセルの確認を行い、「確認」をタップする
  5. ABEMAプレミアムの解約完了

Androidアプリからの解約方法
(+Android TVの場合)

ABEMAプレミアムをAndroidアプリから解約する場合、3つの解約方法があります。

解約方法①では、「クレジットカード・キャリア決済の解約方法」の①~④まで同じ操作を行います。

このとき、多少iOSアプリと異なる場合がありますが、選択場所は同じですので安心して操作をしていきましょう。

  1. ABEMAアプリから「マイページ」を選択
  2. 「設定」を開く
  3. 「視聴プラン」をタップする
  4. 「Google Play ストアから解約」をタップする
  5.  Google Playストアに移動するので、「定期購入を管理」を選択
  6. ABEMAアイコンをタップし、「定期購入を解約」をタップする
  7. 解約理由を選択し「次へ」を選択する
  8. 「定期購入を解約」を選択する
  9. ABEMAプレミアムの解約完了

Amazonアプリ内決済の解約方法
(+Fire TVの場合)

  1. Amazon公式サイトにアクセスする
  2. Eメール or 携帯電話番号・パスワードを入力してログインする
  3. ・PCの場合:「アカウント&リスト」をクリックする
    ・スマホの場合:画面の一番下の「Amazon PCサイト」をクリック後、「アカウント&リスト」をクリックする
  4. 「アプリライブラリと端末の管理」をクリックする
  5. 管理の中から「定期購読」を選択する
  6. ABEMAアイコンから「アクション」を選択する
  7. 「自動更新をオフにする」を選択する
  8. ポップアップ内に表示される「自動更新をオフにする」ボタンをクリックする
  9. 解約完了

ABEMAに問い合わせて解約する

どうしても解約が出来ないという方は、ABEMAに直接問い合わせるのも手です。

下記メールアドレス宛に解約の旨を伝えてください。

  • ABEMA問い合わせ先:info@support.abema.tv

また、回答まで5営業日ほどお時間が掛かるようですので気長に待ちましょう。

ABEMAプレミアムの解約について|よくある質問

ABEMAプレミアムの解約が出来たかを確認したい

ABEMAプレミアムの解約が出来たかはアプリを起動することで確認できます。

  1. 「マイページ」を開く
  2. 「設定」を選択する
  3. 「視聴プラン」を選択
  4. 解約期限の横にある「解約済み」の文字を確認する

基本的には上記のやり方で確認が取れますが、登録した決済手段によっては解約確認方法が異なります。

詳しくはABEMA公式サイトを確認ください。

月額料金960円が発生したのはなぜ?

月額料金が請求された場合、ABEMAプレミアムの解約手続きが上手くいっていない可能性が高いです。

解約手続きがなされるまで定期購入が自動更新されるので、上記の解約手続き方法を参考に解約手続きを行ってください。

解約手続きを取り消したい

ABEMAプレミアムの解約手続きを取り消したい場合、有効期限が終了すると再度登録が必要になります。

ABEMAプレミアムの有効期限内に解約した場合どうなるの?

ABEMAプレミアムを有効期限内に解約した場合、有効期限終了日時まで引き続きプレミアム特典を利用できます。

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

SHAREしてね!
URLをコピーする
URLをコピーしました!

コメント

コメントする

CAPTCHA


目次
閉じる