『dアニメストア』の解約方法・手順まとめ|最短1分で完了!

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    『dアニメストア』の無料体験を利用したけど期限前に解約したいなぁ。

    『dアニメストア』を今まで使ってたけど解約手続きを行いたいなぁ。

    そんな方の疑問を解決します。

    『dアニメストア』はNTTドコモが運営する動画配信サービスですが、他社動画配信サービスの解約手続きと比べて『dアニメストア』は簡単な手続きになっています。

    なので、本記事を最後まで読んでいただければ最短1分で『dアニメストア』を解約することができます!

    カンタンな作業なので忘れないうちに解約手続きを行っていきましょう!

    目次

    『dアニメストア』の解約方法と手順

    『dアニメストア』の解約方法は基本的にアプリとWEBで行いますが、どちらも同操作になります。

    解約手順は最短1分で完了しますが、その前に解約する際の注意点を押さえていきます。

    解約手続き前の注意点
    • 解約した瞬間からアニメが視聴できなくなる
    • アプリを消しても解約されない
    • 無料体験中に解約しないと自動で有料会員となり、月額料金が発生する

    上記3点を押さえた上で解約手続きを進めていきましょう。

    本記事ではアプリから解約手続きを行いますが、公式サイトからの解約手続きも同操作ですので参考にしてくださいね!

    『dアニメストア』をアプリ&WEBで解約する方法

    STEP
    アプリ or 公式サイトを開き、画面下の「解約」ボタンをタップする

    まず『dアニメストア』アプリ、もしくは公式サイトに移動してください。

    トップページが表示されていると思いますので、画面下部までスクロールしてください。

    すると灰色のフッターが表示されるので、その中から「解約」ボタンをタップしてください。

    STEP
    dアカウントでログインする

    次にdアカウントのログインを求められるので、dアカウントのパスワードを入力してログインを行ってください。

    ここで2段階認証の設定をしている方は、dアカウントと紐づいているEメールアドレスに届くセキュリティコードを入力し、ログインを完了してください。

    STEP
    「解約する」ボタンをタップする

    解約手続きに進みますが、『dアニメストア』をもっと使って欲しいと継続利用を進めてきます。

    さらに任意のアンケートもありますが、答える必要はないのでそのまま画面下までスクロールしてください。

    するとアンケートの最後に「解約する」ボタンがあるので、そちらをタップしてください。

    STEP
    dアニメストア|ドコモオンラインで解約する

    ここでちょっとややこしい手続きを進めていきます。

    ①現在の契約内容を確認

    現在、『dアニメストア』の契約状況が確認できます。

    筆者の場合、無料体験が2021年10月28日まで利用できることがわかります。

    つまり、10月29日以降に有料会員になるということです。

    ②手続き内容を確認

    ここでは「手続き内容」と「注意事項」を確認していきます。

    「手続き内容」については、「dアニメストアを解約する」にチェックが入っていることを確認してください。

    「注意事項」については、「dアニメストア 注意事項」をチェック必要があります。

    タップして注意事項を流し読みして頂いたら「閉じる」ボタンをタップしてください。

    これで先ほどチェックを入れられなかった「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れて頂き、次に進んでください。

    ③適用開始日の確認

    解約手続きがいつ適用されるかが確認できます。

    ④受付確認メールの送信

    受付確認メールは、解約手続き完了メールの送信先のことを指します。

    「送信しない」も選べますが、解約手続きが完了しているかを確認するために必要になってきますので、「連絡先メールアドレスへ送信」または「ご指定のメールアドレスへ送信」を選択することオススメします。

    最後に「次へ」をタップしてください。

    STEP
    解約手続き内容を確認する

    最後に解約手続きの確認画面が表示されるので、ざっと確認して「手続きを完了する」ボタンをタップしてください。

    STEP
    解約手続き完了

    これで『dアニメストア』の解約手続き完了です!

    先ほど「受付確認メールの送信」で指定したEメールアドレス宛に「【ドコモ】お手続きを承りました」メールが届くので確認してください。

    『dアニメストア』を電話で解約する方法

    『dアニメストア』を電話で解約する手順は「ドコモユーザー」と「非ドコモユーザー」で電話回線が異なります。

    ドコモユーザー
    非ドコモユーザー
    1. 「151」に電話をかける
    1. 「0120-800-000」に電話をかける

    電話がつながりましたら、以下の手順で解約手続きが進みます。

    電話での解約手順
    1. 『dアニメストア』を解約したい旨を伝える
    2. 登録したdアカウントについて聞かれるので、IDとパスワードを伝える
    3. 解約の理由について聞かれるので答える
    4. 解約完了

    なので、dアカウントのIDとパスワードと解約理由を用意して頂き、解約手続きを行ってください。

    『dアニメストア』の解約について|よくある質問

    『dアニメストア』の解約ができたかを確認したい

    解約手続きの際に「受付確認メールの送信」を「送信する」に設定した方には解約完了メールが届いているはずです。

    「送信しない」を選択された方は、解約手続きが完了したかの確認方法がわからないと思いますので、そんな方はもう一度『dアニメストア』でログインを行うかアニメを再生してみましょう。

    すると、解約手続きが完了していれば「新規会員登録」画面が表示されているはずです。

    表示されない場合、もう一度、解約手続きの方を行ってください。

    『dアニメストア』の解約手続きを取り消したい

    『dアニメストア』の解約手続きを取り消したい場合、もう一度、『dアニメストア』を新規登録する必要があります。

    『dアニメストア』を退会・アカウント削除を行いたい

    退会・アカウント削除を行いたい場合、「dアカウントの廃止」を行う必要があります。

    1. こちらから「dアカウントメニュー」にログインする
    2. 「ID/パスワード管理」から「dアカウントの廃止」をクリックする
    3. 「次へ進む」をクリックする
    4. 「IDとパスワード」を入力し、「dアカウントを廃止する」をクリックする
    5. dアカウント廃止完了
    無料期間中に退会した場合どうなるの?

    無料期間中や月途中で解約手続きを行った場合、即時『dアニメストア』が利用できなくなります。

    『dアニメストア』は日割り返金されないの?

    『dアニメストア』は月途中で解約しても日割り計算されません。

    解約手続きがどうしてもできない

    どうしても解約手続きができないという方は、電話で解約手続きを行いましょう。

    電話での解約手続きはオペレーターが代わりに手続きを行ってくれるので、安心して解約できるかと思います。

    『dアニメストア』の無料体験をもう一度利用したいんだけど?

    『dアニメストア』に用意されている無料体験期間は初回登録時のみです。

    なので再入会した場合は有料会員で利用することになります。

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