TSUTAYA DISCASのご利用ガイド|よくある質問を解決!

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    TSUTAYA DISCASの利用を始めたんだけど、利用方法がわからない…。

    そんな方の疑問や不安を解決します。

    TSUTAYA DISCASは、株式会社蔦屋書店が運営する定額宅配レンタルサービスです。

    TSUTAYAが運営していることもあって、宅配レンタル数600,000タイトル以上がレンタルし放題。

    その中にはDVD・Blu-lay・CDが含まれており、実店舗で毎月1,000円(10枚)借りている方は満足いくサービスでしょう。

    そんなTSUTAYA DISCASを本記事では利用方法・よくある質問を紹介していきます。

    TSUTAYA TVの利用がまだという方は、下記でTSUTAYAサービスプランの魅力と無料体験方法を紹介していきます。

    無料トライアル中であれば人気のTSUTAYA DISCASもセットで利用できますので参考にしてくださいね。

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    目次

    TSUTAYA DISCASの利用方法

    「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」
    ダウンロードする

    ツタヤ宅配レンタル
    ツタヤ宅配レンタル
    開発元:株式会社T-MEDIAホールディングス
    無料
    posted withアプリーチ

    ②ログインする

    アプリを開き、「 入会/ログイン」を選択。

    TSUTAYA DISCASを登録した際に入力したメールアドレス・パスワードを入力してください。

    ②マイページを開く

    まず、 マイページをタップしてください。

    ここで再びパスワードを要求されますので、TSUTAYA DISCASのログイン時に入力したものを入力してください。

    すると上記のような画面が表示されていると思いますので、「ご登録内容の確認」ボタンをクリックしてください。

    ③ご自宅住所・送付先を入力する

    ここで未入力の「ご自宅住所」と「送付先」を入力しましょう。

    「ご自宅住所」に現在お住まいの住所を入力してください。

    「送付先」にご自宅以外に郵送を希望される場合、こちらに入力してください。

    ④借りたい作品を検索する

    住所登録ができたら観たい作品・CDを検索しましょう。

    「作品名・人名で検索」から入力してください。

    ⑤定額リストに登録する

    ここでレンタルしたい作品を「定額リストに追加」ボタンを選択しましょう。

    作品によって「追加する」と「シリーズで追加する」のどちらかを選択できる場合がありますので、どちらか選択してください。

    これであなたの定額リストにDVD or Blu-rayが登録されます。

    この時、作品情報から【在庫枚数】を確認しましょう。

    在庫枚数が少ないと発送までに時間がかかる場合がありますので注意しましょう。

    さらにアプリのアップデートにより、「お届け率」が表示されるようになりました。

    これは現在貸出中の商品を1位、2位に予約した場合にレンタルできる確率で、確率が高いほど発送日が早いということです。詳しく知りたいという方は下記を参考にしてください。

    ⑥リストを確認する

    定額リストに入れたDVD・Blu-ray・CDが表示されているはずです。

    この時、注意する点が2つあります。

    • 定額リストには2枚以上入れておかないと発送されない
    • お届け率が低いものを入れておくと発送が滞る可能性がある

    そのため、リストの中には常に10枚以上登録しておくと商品がスムーズに発送されます。

    その中には順位をつけることができ、早く借りたい商品ほど順位を高くしておきましょう。

    ただし、在庫確定処理の時間帯(11:00~12:30, 15:00~15:30, 3:00~4:00)はお届け率の計算があるため、リストを編集することができませんので、在庫確定処理時間外にリストに追加しましょう。

    ⑦商品発送・到着

    商品発送後、1~2日以内にTSUTAYA DISCASの封筒が届きます。

    中には定額リストに登録した商品から自動的に2枚1組で発送されたものが入っています。

    延滞金不要ですので、観たい作品を何度でも好きなだけ観ましょう!

    ⑧商品返却

    レンタル作品を観終わったら、ディスクを透明ケースに戻し、届いた封筒に2枚を入れましょう。

    中身の入れ違いを確認したら、テープを剥がして封筒を閉じましょう。

    そのままお近くの郵便ポストに投函していただければ返却完了です!

    TSUTAYAの方で返却が確認でき次第、定額リストに入れた商品が発送されます。

    TSUTAYA DISCASのよくある質問

    1作品だけ借りたい…たくさん借りたい…そんなときはどうすればいいの?

    TSUTAYA DISCAS会員であれば、別途料金で単品レンタルができます。

    定額レンタルであれば2枚1組で発送されるところ、単品レンタルであれば1回の発送で1~16枚まで利用できます。

    レンタルできるのはお届け率100%のDVD/CDとなっています。

    また、料金についてはレンタル料金に加え、定額レンタルでは無料だった送料が追加でかかります。

    そのため、送料のことを考えると単品レンタルのコスパは最悪と言えるでしょう。

    利用方法については定額レンタル8と殆ど変わらないため、ここでは省かせていただきます。

    宅配レンタルの封筒を紛失したらどうすればいい?

    宅配レンタルの封筒を紛失した方は、封筒と切手を準備していただき、下記住所まで普通郵便で返送する必要があります。

    1枚だけ返却するのを忘れたときはどうすれば良いの?

    1枚だけ返却を忘れた方は紛失した場合と同様、封筒と切手を準備していただき、上記住所まで普通郵便で返送してください。

    レンタル商品を破損・紛失してしまったら?

    レンタル商品を破損・紛失してしまった場合、違約金が発生する可能性がありますので「TSUTAYA DISCASカスタマーサービス」までお問合わせください。

    返却状況を確認したいときはどうすれば良いの?

    返却状況の確認は配送センターに届き、返却確認ができ次第、登録されたメールアドレス宛に【DVD/CD返却】のお知らせメールが届きます。

    メールが届かない場合、まずは迷惑メールに届いていないかを確認してください。

    もし届いていない場合、「TSUTAYA DISCASカスタマーサービス」までお問合わせください。

    DVD/CDのケースを紛失してしまったら?

    ケースを紛失してしまった方は、代わりになるプラケースタイプや不織布タイプのDVD/CDケースに入れていただき、返却すればOKです。

    公式からはディスクに傷がつかない状態であれば新聞紙などでも良いという感じですが、ケースに入れて返却しましょうね。

    また、店舗で借りた場合は店舗によって紛失料金が発生する場合がありますので注意してください。

    定額レンタルと単品レンタルを混在して返却してもいいの?

    返却することは可能のようですが、返却受付までの時間がかかるようです。

    届いた時の状態に戻して返却手続きを行ってください。

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