U-NEXTの評判・口コミは?|リアルな声からわかる真実を紹介!

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    U-NEXTの登録を考えてるけど評判はどうなの?

    そんな疑問を解決します。

    筆者はU-NEXT(ユーネクスト)を2年間以上利用しているものですが、良い評判もあれば悪い評判も世に溢れていて契約の方を渋っていた時期もありました。

    実際、ネット上では高評価なクチコミが多い一方、「料金が高い」「解約手続きがややこしい」などの悪い評判も多めです。

    そんな評判や口コミを知りたい方のためにU-NEXTの口コミ・評判と不都合に対する解決方法まで紹介していきます。

    U-NEXT
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    • 210,000本以上が見放題
    • 114誌以上の雑誌が読み放題
    • 600円分のポイントプレゼント
    31日間無料トライアル開催中!
    登録は3ステップで簡単。
    いつでも解約できます。
    目次

    U-NEXT(ユーネクスト)とは?

    出典:https://video.unext.jp

    まず、「U-NEXT」は株式会社U-NEXTが運営している動画配信サービスです。

    2007年6月よりサービスがスタートし、2021年現在、有料会員数は約2,180,000人を突破し、Netflix、Amazon Prime Videoに次ぐ国内3位のトップサービスとなっています。

    見放題作品数は40カ月連続No. 1となっており、新作・話題作・過去の名作・秀作などを網羅する動画配信サービスとしての地位を固めました。

    U-NEXTの戦略通り、「U-NEXTなら観たい作品がある」という信頼感のもと、映画ファンの多くが利用しており、国内動画配信サービス市場の中でダントツのパフォーマンスを提供しています。

    あらかたU-NEXTのサービスがどのようなものか説明したところで、U-NEXTの評判や口コミを紹介していきます。

    U-NEXTの良い評判・口コミ

    ここではU-NEXTの良い評判・口コミをピックアップし、ポイント毎にまとめていきます。

    まずはエンタメファンの方々が30秒の動画でU-NEXTの良い評判をまとめてくださっているので、そちらをご覧になってから進んでいただくとわかりやすいと思います。

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    ①U-NEXTは作品数トップ!

    事実、U-NEXTの作品数はトップクラスです!

    配信作品数
    (見放題・レンタル作品を含む)
    U-NEXT
    210,000本
    dTV
    120,000本
    Hulu
    70,000本
    FODプレミアム
    60,000本
    Amazon Prime Video
    30,000本
    Disney+
    16,000本
    ABEMAプレミアム
    15,000本
    TELASA
    10,000本
    Paravi
    10,000本
    TSUTAYA TV(見放題プラン)
    10,000本
    NHKオンデマンド
    7,000本
    Netflix
    5,000本
    dアニメストア
    4,200本
    アニメ放題
    3,400本

    この210,000本以上の作品に加え、追加課金にはなりますが他社サービスも利用できます。

    スクロールできます
    サービス名料金プラン

    NHKオンデマンド
    NHKまるごと見放題パック
    月額990円(税込)
    配信数:7,000本
    放送分:月々500本

    SMART USEN
    音楽chポイントサービス
    月額539円(税込)
    聴き放題:1,600ch
    ポイント付与:600円分

    先ほど追加課金と言いましたが、これはU-NEXT会員に進呈される毎月1,200ポイントを利用することで実質無料で他社サービスを利用できます。

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    ②毎月1,200円分のポイントがもらえる!

    U-NEXTに加入すると毎月1,200円相当のポイントが配布されます。

    これは最新の映画・ドラマなどの「ポイント」作品の視聴や「NHKまるごと見放題パック」の購入、さらにコミック・書籍の購入にも利用できます。

    その他にライブ配信チケットの購入、映画館で使えるチケット交換など、さまざまな利用方法が用意されています。

    また、31日間の無料トライアル期間を利用する際も600円分のポイントが付与されるため、お得におためしも可能となっています。

    31日間無料トライアル開催中

    ③114誌以上の雑誌が読み放題

    U-NEXT会員の方は114誌以上の雑誌が読み放題です。

    アニメージュアニメディアAutoCamper
    CAPA週刊GallopSCREEN
    声優アニメディア声優グランプリSODA
    SALT WORLDつり情報つり人
    ドゥーバ日経エンタテインメント!Nintendo DREAM
    HiVi韓流ぴあPEAKS
    ムーランドネ

    2019年1月29日までU-NEXTの雑誌読み放題サービスは「BookPlace」という電子書籍サービスでしたが、現在はビデオや音楽などエンターテインメントを総合的に楽しめるようU-NEXTに結合され、「観る」と「読む」が1つになりました。

    さらにU-NEXTは2021年7月現在、650,000冊以上の電子書籍が提供されており、大手の電子書籍サイトに負けないラインナップを誇ります。

    この電子書籍を購入するにあたり、先ほど紹介した1,200ポイントも利用することが可能です。

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    ④最大40%ポイントバックプログラム(あまり知られていない…)

    出典:U-NEXTより

    実は、U-NEXTには最大40%のポイントバックプログラムが用意されています。

    これを利用することで、不足分のポイントをお得に購入することができ、レンタルや漫画の購入、映画館チケットの交換が考えられます。

    映画館チケットの交換がおすすめ!
    1. 映画館交換チケット料金1,500ポイント
    2. 公式HPにて1,500円分ポイントチャージ
    3. 40%ポイントバックプログラム適用
    4. 32日後、600ポイント還元
    5. つまり、映画館で900円でみれた計算

    31日間無料トライアル開催中

    ⑤31日間の無料トライアルが利用できる(600円分のポイントもセット!)

    U-NEXTを初めて利用する方は31日間無料トライアルが利用できます。

    この31日間無料トライアルでは次のような特典が得られます。

    • 210,000本以上が見放題
    • 600円相当のポイント配布
    • 114誌以上の雑誌が読み放題
    • 40,000本以上のアダルト作品も見放題

    また、初回登録の特典であ31日間無料トライアルをもう一度体験できるお得なキャンペーン「リトライキャンペーン」も行われています。

    実は2021年に入ってから毎月開催されており、初回登録の際に入力したメールアドレス宛にリトライキャンペーンメールが配信されています。

    以前は半年毎に開催されていたという話もありますので、リトライキャンペーンメールが届いた際には再登録してみましょう!

    31日間無料トライアル開催中

    ⑥U-NEXT会員ならH-NEXTも利用できる

    U-NEXT会員の方はR18+のアダルトコンテンツ「H-NEXT」が配信されています。

    H-NEXTにはFALENO独占作品・MGS動画・エロアニメ・素人作品などを含む50,000本以上のアダルト動画が見放題で楽しめます。

    こちらは無料トライアル期間にも体験でき、ちょっとでも気になる方は覗いてみましょう。

    男性の方なら満足いくサービスとなるでしょう…

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    U-NEXTの悪い評判・口コミ

    続けてU-NEXTの悪い評判・口コミをまとめていきます。

    ①とにかく月額料金が高い!

    U-NEXTは他社動画配信サービスと比べて月額料金が高いものとなっています。

    動画配信サービス月額料金

    U-NEXT
    ¥2,198

    Netflix
    プレミアム:¥1,980
    スタンダード:¥1,490
    ベーシック:¥990

    DAZN
    ¥1,925

    Hulu
    ¥1,026

    TSUTAYA TV
    ¥1,026

    Paravi
    ¥1,018

    NHKオンデマンド
    ¥990

    FODプレミアム
    ¥976

    ABEMAプレミアム
    ¥960

    Disney+
    ¥990

    TELASA
    ¥668

    dTV
    ¥550

    Prime Video
    ¥500

    dアニメストア
    ¥440

    アニメ放題
    ¥440

    実際、U-NEXTの月額料金は他社動画配信サービスと比べて高額となっており、「月額料金を支払っているのにレンタル料金を支払わなければならないの…」のような悪い口コミが溢れていました。

    ですが、U-NEXTの月額料金の考え方をご覧になっていただければ、納得のいく料金設定だと言えそうです。

    リーズナブルな価格設定だね!
    U-NEXTの月額料金の考え方
    1. 210,000本以上のビデオ見放題
      設定金額:990円
    2. 114誌以上の雑誌読み放題
      設定金額:500円
    3. 1,200円相当のポイント配布
      設定金額:500円
    • 990+500+500=1990
      →2189円(税込)

    そのため、「動画配信サービス+雑誌読み放題サービス+1,200ポイント」がセットになったサービスがU-NEXTとなっています。

    この1,200ポイントを利用すればレンタル作品や漫画購入にも使えますし、さらにポイントバックプログラムを利用すればお得にレンタル・購入ができるのです。

    むしろユーザーに優しいサービスと言えるのではないでしょうか?

    ②解約方法がわかりづらい

    U-NEXTの解約手続きのわかりづらさは時々会員の方から指摘の声が上がるものですが、他社動画配信サービスの方がよっぽどやりづらいです。

    15社以上の動画配信サービスを利用し、解約手続きまで行ってきた筆者からしたらU-NEXTの解約手続きは簡単な方です。

    ここでU-NEXTの解約手続きをまとめておきますので、解約手続きを行う場合は参考にしてください。

    基本的な解約手続きはこちら!
    U-NEXTの解約手続き
    1. U-NEXT公式HPにログインする
    2. メニューから「アカウント設定」を選択
    3. 「契約・決済情報」から
      「契約内容の確認・解約」を選択
    4. 「解約手続きはこちら」をクリック
    5. 「月額プランの解約手続き前のご案内」から
      「次へ」を選択
    6. 「解約手続き前のアンケート(任意)」から
      「注意事項に同意する」にチェックを入れ、「解約する」をクリック
    7. 解約完了

    ③U-NEXTに繋がらない

    頻繁に起こっていることではないようですが、
    U-NEXTに繋がらないことがあるようです。

    筆者が2年間利用していた限り、そのようなことは起こったことがないですが、「U-NEXT側のトラブル」「ユーザー側のトラブル」のどちらかが考えられますので原因と対処法をまとめていきます。

    U-NEXTのサーバーシステムの不都合

    U-NEXTのサーバーシステムの不都合は頻繁にはないものの、一時的にログインできない場合があるようです。

    この解決方法は運営会社の問題ですので、個人での対処方法はありません。

    サーバーシステムの不具合は「お知らせ|U-NEXTヘルプセンター」に情報が載りますので、不都合があった場合は確認してください。

    ブラウザのキャッシュが溜まっている

    U-NEXT画面にエラーが表示される場合、ブラウザのキャッシュクリアをすることで改善する場合があります。

    具体的には以下の記事を参考にキャッシュクリアを行ってください。

    通信環境が悪い

    U-NEXTなどの動画配信サービスは通信環境が悪いと画面が止まるなどの不都合が起こります。

    この時、まずは通信が安定している環境に移動 or 構築してください。

    それでも観れないという方は視聴機器やWi-Fiルーターの再起動、有線ケーブルを使用するなどをお試しください。

    アプリ側の問題

    U-NEXTが観れない場合、一度スマートフォンやタブレット、PCを再起動させることで解決する可能性があります。

    また、OSのアップデートを行うことで解決する場合もありますので、最新のバージョンのものを利用するよう心がけてみましょう。

    同じアカウントを利用している

    まず、U-NEXTにはファミリーアカウント機能を利用することで4台まで同時視聴可能です。

    ここで注意したいのが、ファミリーアカウント1つに対し再生できる端末数は1台です。

    つまり、1つのアカウントで見れる端末は1台ということです。

    また、同じ作品を同時再生する際は別アカウントでも再生できないので注意してください。

    海外で利用している

    U-NEXTはそもそも海外からの利用ができません。

    裏技としてVPN接続を利用する方法はあるものの、基本は国内サーバーでの利用が前提となっています。

    このVPNサービスは有料となっているのでお財布に相談してから利用しましょう。

    U-NEXTをオススメしたい人はこんな人!

    メッチャオススメ!
    U-NEXTがピッタリな人は?
    • ジャンルを問わず楽しみたい方
    • 映画館をお得に利用したい方
    • 最新作をいち早く視聴したい方

    上記について、詳しく特徴と共に解説していきます。

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    ジャンルを問わず楽しみたい方

    出典:https://www.watch.impress.co.jp

    U-NEXTは洋画・邦画・韓流アジアドラマ・アニメの4ジャンルで作品数No. 1。残り2ジャンルもNo.2の配信数を誇ります。

    詳しくは下記リンクで動画配信サービスの比較を行っていますので、「ジャンルで動画配信サービスを選びたい」という方は参考にしてみてください。

    さらに主要ジャンルのみならず、さまざまなジャンルが配信されています。

    スクロールできます
    ドラマ
    見放題作品:1,960本
    レンタル作品:247本
    アクション
    見放題作品:1,702本
    レンタル作品:346本
    SF
    見放題作品:466本
    レンタル作品:104本
    サスペンス・ミステリー
    見放題作品:1,590本
    レンタル作品:214本
    コメディ
    見放題作品:701本
    レンタル作品:127本
    ラブストーリー・ラブコメディ
    見放題作品:728本
    レンタル作品:85本
    ホラー・パニック
    見放題作品:888本
    レンタル作品:146本
    ファンタジー・アドベンチャー
    見放題作品:383本
    レンタル作品:192本
    ミュージカル・音楽
    見放題作品:175本
    レンタル作品:47本
    戦争
    見放題作品:220本
    レンタル作品:28本
    史劇
    見放題作品:103本
    レンタル作品:15本
    ドキュメンタリー
    見放題作品:255本
    レンタル作品:51本
    アニメ
    見放題作品:132本
    レンタル作品:186本
    クラシック
    見放題作品:149本
    レンタル作品:9本
    アジア
    見放題作品:561本
    レンタル作品:89本
    ※2021年8月の情報

    是非、気になるものがあればチェックしてみましょう!

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    映画館をお得に利用したい方

    出典:U-NEXT

    U-NEXTのポイントは映画館チケットの割引にも利用できます。

    これはU-NEXT提携映画館が発行している劇場鑑賞用の映画チケットで、1,500ポイントを利用することで映画チケットと交換可能です。

    提携映画館は下記の通りで貯めたポイントを使うも良し、最大40%ポイントバックプログラムを利用して映画1本900円で観るのも良いですね!

    映画館をお得に利用しよう!
    U-NEXT提携映画館一覧
    • イオンシネマ
    • 松竹マルチプレックスシアターズ
    • なんばパークシネマ、
      大阪ステーションシティシネマ
    • ユナイテッド・シネマ
    • 109シネマズ
    • オンラインチケット予約KINEZO

    最新作をいち早く視聴したい方

    出典:U-NEXTより
    U-NEXTの場合
    他社動画配信サービスの場合
    1. 映画館で上映
    2. U-NEXT先行配信
    3. Blu-ray・DVD発売
      /レンタル
    4. CS・BS放送
    5. 地上波放送
    1. 映画館で上映
    2. Blu-ray・DVD発売
      /レンタル
    3. CS・BS放送
    4. 定額配信サービス
    5. 地上波放送

    U-NEXTと他社動画配信サービスを比較してみると、U-NEXTと他社動画配信サービスとでは配信ペースが明らかに違うことがわかります。

    実際、U-NEXTであれば映画上映から数ヶ月で上映される場合が多く、新型コロナウイルスの感染拡大により映画館に行きたくても難しい状況下で、いち早く自宅で作品を観ることができます。

    筆者がU-NEXTを2年間利用してきた中では、最短で劇場公開と同時配信、遅くて6ヶ月くらいで配信されています。

    是非、最新作品を自宅でも楽しみたいという方はU-NEXTの無料トライアルを利用してみましょう!

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